| ارز | EUR, USD, GBP |
| کارمزد / کمیسیون | بدون کمیسیون |
| زمان پردازش | لحظه‌ای |
| حداقل سپرده | 5 EUR/USD/GBP |
نحوه واریز وجه به حساب آلپاری خود
- روی عبارت "پول من" در سمت چپ منوی کابین شخصی خود کلیک کنید. در منوی زیر شاخه روی "واریز وجه" کلیک کنید.
- نوع واریز کارتی خود که با نوع کارت مورد نظر شما همخوانی دارد را انتخاب نمایید.
- از منوی زیر شاخه روی "حساب" کلیک کنید و انتخاب کنید که قصد دارید کدام یک از حساب‌های معاملاتی خود را شارژ کنید. مطمئن شوید که به چه ارزی معامله می‌کنید و میزان وجه واریزی خود را تایپ کنید.
- تمامی جاهای خالی باقیمانده در فرم را (در صورت لزوم) پر کنید و روی "تأیید" کلیک کنید.
- پیش از کلیک روی "ارسال" حتماً تمامی اطلاعات ورودی خود را مرور کنید. از آنجا، بطور مستقیم به صفحه پرداخت خود ارجاع داده می‌شوید که جزئیات کارت خود را وارد می‌کنید.
- برای نمایش وضعیت واریز خود روی تاریخچه کابین شخصی خود کلیک کنید.
اطلاعات مهم
هنگامی که می خواهید سپرده گذاری کنید، مهم است که به خاطر داشته باشید:
- شرکت بین المللی آلپاری پرداخت های شخص ثالث را قبول نمی کند.
- به عنوان بخشی از فرایند سپرده گذاری، ما یک کپی رنگی از هر دو طرف مسترکارت شما لازم خواهیم داشت. ما توصیه می کنیم به جز چهار رقم آخر همه ارقام شماره کارت اعتباری خود را بپوشانید. همچنین توصیه می کنیم که کد CVV - سه رقم پشت کارت - را برای اهداف امنیتی پوشش دهید. همه مشخصات دیگر باید به وضوح قابل مشاهده باشد و پشت کارت باید امضا شود.
- شرکت بین المللی آلپاری سپرده ها را تنها در دلار، یورو و پوند می پذیرد. اگر به یک ارز دیگر پرداختی داشته باشید، سیستم ما به صورت خودکار آن را به دلار، یورو و پوند تبدیل می کند، و ممکن است هزینه تبدیل آن را پرداخت کنید.
- فرایند کارت ما در هر تراکنش هزینه ای را برای دارنده کارت در بر می گیرد که به عهده مشتریان شرکت بین المللی آلپاری است (شما می توانید جدول نرخ تبدیل را در اینجا مشاهده کنید). مقدار خالص به حساب معاملاتی شما ارسال می شود و از طریق پردازنده کارت تامین می شود.
- حساب معاملاتی شما باید هرچه سریع تر سپرده گذاری شود. با این وجود، اگر شرکت بین المللی آلپاری یا پردازنده کارت نتواند اطلاعات شما را تأیید کنید، ممکن است تاخیر ایجاد شود.
- اگر بخواهید پول خود را برداشت کنید، باید از طریق همان کارتی که برای سپرده گذاری استفاده کرده اید، برداشت را انجام دهید.
- ممکن است یک کد به عنوان مجوز واریز به کارت شما نیاز داشته باشیم. همچنین ممکن است در برخی مواقع نیاز به یک عکس از صورتحساب کارت یا صورتحساب بانکی شما برای سپرده گذاری در کارت شما لازم باشد.
- اگر نیاز به اطلاعاتی مربوط به جزئیات کارت شما داشته باشیم، با استفاده از یک ایمیل با آدرس رسمی شرکت بین المللی آلپاری اعلام می شود. ما هرگز اطلاعات شخصی شما مانند CVV کارت یا کد محرمانه 3D را درخواست نخواهیم کرد. اگر هر گونه ایمیل مشکوکی از این بابت دریافت کردید، لطفا در سریع ترین زمان ممکن به [email protected] گزارش دهید.
- شرکت بین المللی آلپاری اطلاعات مربوط به کارت مشتریان را ذخیره نمی کند. تمام اطلاعات کارت جمع آوری شده و به طور امن با سطح 1 تأمین امنیت داده های صنعت کارت (PCI DSS) در ارائه دهنده مجاز خدمات پرداخت نگهداری می شود.
- همانطور که توسط شورای استانداردهای امنیت PCI توصیه می شود، جزئیات کارت مشتری با استفاده از رمزنگاری لایه انتقالات (TLS 1.2) و همچنین یک لایه کاربردی با الگوریتم AES و کلیدی به طول 256 بیت محافظت می شود.
| ارز | EUR, USD, GBP |
| کارمزد / کمیسیون | 2 EUR/ 3 USD/ 2 GBP |
| زمان پردازش | 24 ساعت |
برداشت وجه از حساب تجاری خود و بازگرداندن آن به کارت اعتباری یا بانکی خود باید از طریق ایجاد درخواست در کابین شخصی انجام شود.
اقدامات لازم برای برداشت وجه از حساب آلپاری:
- به بخش "پول من" در سمت چپ منو بروید. در منوی زیر شاخه روی "برداشت وجه" کلیک کنید. روی کارت‌های اعتباری/بانکی کلیک کنید و سپس انتخاب کنید که قصد برداشت از کدام حساب تجاری را دارید.
- سپس ارز پایه حساب مورد نظر خود را انتخاب کنید و همچنین تمام جاهای خالی مورد نیاز را از قبیل شماره کارت، تاریخ انقضاء، نام دارنده کارت، و بانک مورد نظر پر کنید. پس از خواندن شرایط برداشت ما روی "تأیید" کلیک کنید.
- شما می‌توانید از تاریخچه کابین شخصی وضعیت برداشت خود را بررسی کنید.
اطلاعات مهم
قبل از برداشت وجوه موارد زیر را به خاطر داشته باشید:
- به منظور اهداف امنیتی، شرکت بین المللی آلپاری وجهی را به شخص ثالث پرداخت نخواهد کرد. نام دارنده کارت باید با نام صاحب حساب معاملاتی یکسان باشد.
- هنگامی که می خواهید برداشت کنید، لازم است از همان کارت استفاده شده در سپرده گذاری اول استفاده کنید. همچنین لازم است توجه داشته باشید که مبلغ برداشت نباید بیش از مجموع مبلغ واریز شده در همان کارت باشد.
- مبلغی برای پردازش وجه برداشتی شما هزینه خواهد شد که این مبلغ از مبلغ برداشت اخذ خواهد شد. شما می توانید هر گونه سود حاصله را با هر روش موجود به انتخاب خود برداشت کنید.
- همچنین لازم است تا اطمینان حاصل شود که حساب شما دارای مارجین آزاد کافی برای پوشش دادن مبلغ برداشت شما است. اگر مارجین کافی نداشته باشید، ممکن است قبل از برداشت از حساب نیاز به بستن برخی از پوزیشن ها در حساب خود داشته باشید.
- شرکت بین المللی آلپاری در طی یک روز کاری پس از درخواست شما، برداشت را پردازش می کند. پس از آن، وجوه در عرض یک هفته کاری به کارت پرداختی شما منتقل می شود. اگر هر مسئله ای بابت تأیید اطلاعات شما رخ دهد ، ممکن است تاخیر به وجود آید.
- کارتی که برای سپرده گذاری استفاده شده است، باید با کارت برداشت وجوه یکسان باشد.
- محدودیت های پردازنده کارت اعتباری (در هر تراکنش): حداقل: برای پرداخت هزینه ها. حداکثر: 15،000 دلار/یورو/پوند.
- در صورتی که پردازشگر کارت نتواند برداشت شما را پردازش کند، تیم ما با شما در ارتباط خواهد بود تا هر نوع روش جایگزین موجود را مورد بحث قرار دهد.
- شرکت بین المللی آلپاری هیچگونه از اطلاعات مربوط به کارت مشتریان را ذخیره نمی کند. تمام اطلاعات محرمانه مانند اطلاعات کارت جمع آوری شده و به طور امن با سطح 1 تأمین امنیت داده های صنعت کارت (PCI DSS) در ارائه دهنده مجاز خدمات پرداخت نگهداری می شود.
- همانطور که توسط شورای استانداردهای امنیت PCI توصیه می شود، جزئیات کارت مشتری با استفاده از رمزنگاری لایه انتقالات (TLS 1.2) و همچنین یک لایه کاربردی با الگوریتم AES و کلیدی به طول 256 بیت محافظت می شود.