سوالات متداول

در myAlpari به بخش ‘My Money’ بروید و صفحه برداشت را انتخاب کنید. در آنجا روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب و "برداشت" را کلیک کنید.

سپس حساب myAlpari یا کیف پولی را که مایل به برداشت از آن هستید، بزنید و فرم را تکمیل کنید. دلیل خود را برای برداشت این وجوه انتخاب کنید و قبل از کلیک کردن روی «ارسال»، PIN را که از طریق ایمیل یا SMS به شما ارسال شده، وارد کنید.

لطفا توجه داشته باشید، برای درخواست برداشت، پروفایل شما باید به طور کامل تأیید شود.

اگر می خواهید برداشت کنید، باید به همان کارت یا کیف پول و یا حساب بانکی که برای واریز استفاده کرده اید، منتقل کنید.

برداشت ها نیز باید به تناسب واریزهای مطابق روش پرداخت استفاده شود. مثلا:

واریز اولیه – 600 USD – کارت اعتباری *3333

واریز دوم – 300 USD – Skrill

مجموع سپرده: 900 USD

برداشت اولیه – 200 USD – باید از کارت اعتباری استفاده شود *3333

برداشت دوم - 500 USD – 400 USD باید از کارت اعتباری استفاده شود *3333 and 100

دلار باید با استفاده از Skrill برداشت شود.

مجموع برداشت: 700 USD

لطفا توجه داشته باشید که در برخی موارد، برداشت از طریق کارت اعتباری تنها می تواند ظرف یک سال پس از واریز اولیه انجام شود.

همه درخواست های برداشت در طی 24 ساعت (ساعات کاری) توسط دفتر امور مالی پردازش می شوند. با این حال، بسته به روش پرداخت استفاده شده، ممکن است در زمان مورد نیاز برای رسیدن وجه به حساب شما تاخیر وجود داشته باشد.

- انتقالات بین بانکی: بین 3 تا 5 روز کاری.

- کارت های اعتباری یا نقدی: بین 3 تا 10 روز کاری.

- کیف پول الکترونیکی: ظرف یک روز کاری.

یک مدرک رسمی از صادرکننده کارتی که باطل یا مفقود شده است، با ایمیل برای ما ارسال کنید و سپس شما را در مورد نحوه ادامه پروسه مطلع خواهیم کرد.

بله می توانید، اما لازم است که بررسی کنید شما دارای مارجین آزاد کافی در حساب خود برای پوشش دادن برداشت و هر هزینه اضافی که ممکن است رخ دهد، می باشید.

اگر اولین برداشت خود را انجام می دهید، باید اطمینان حاصل کنید که برداشت از همان کارت مورد استفاده در واریز اولیه شما باشد.

پس از تأیید پول الکترونیکی خود، برداشت شما به صورت خودکار پردازش می شود.

اگر مایلید برداشت بزنید، لازم است یک صورتحساب بانکی برای تائید حساب خود آپلود کنید که نشان دهنده موارد زیر باشد:

- نام صاحب حساب (این اسم باید با اسم مورد استفاده در هنگام ثبت نام مطابقت داشته باشد).

- شماره حساب.

شما باید مطمئن شوید که قبلا با استفاده از این روش سپرده گذاری کرده اید.

برای لغو درخواست برداشت در myAlpari، در بخش ‘My Money’ به برگه ‘My Transfers’ بروید و کنسل را کلیک کنید.